הגורם המוזנח… או מה ששכחנו מרוב תחכום

היום אני רוצה להתייחס לפרמטר אחד בקידום אתרים אשר משום מה נשכח ומוזנח לעיתים קרובות.
גורם שהוא כה טרוויאלי וברור שלמרבה הפלא נשכח לעיתים קרובות מידי.
הנושא הינו:  מהירות תגובת האתר וזמינותו.

עוד בתחילת הדרך, הבנו בדרונט שיש חשיבות רבה לזמינות האתר ומהירות התגובה. אז, ב99 העניין היה כמובן להתגבר על רוחבי פס מגוחכים (היום… אז חשבנו שזה גדול) כמו 56K כדי שבכלל נוכל לצפות באתרי תוכן דינאמיים.

מהירות התגובה והזמינות מושפעת משני גורמים עיקריים:
1. הטכנולוגיה (איכות הקוד ובסיס הנתונים)
2. התשתית (חומרה, רוחב פס וכדומה)

כתוצאה מהקשיים שנתקלנו אז במתן שירות סביר ללקוחותינו דרך ספקי צד שלישי הבנו כבר אז שהדרך למתן פתרונות בניית אתרים עסקיים מחייבת שליטה על מערכת האירוח והזמינות.
התפיסה הייתה מתן פתרון גלובלי ואיכותי ללקוח (אז ברמת אירוח ובניית אתרים בלבד) ולקיחת אחריות כוללת על הפתרון. גישה זו זכתה להצלחה רבה והינה ללא ספק חלק חשוב בבידול שיצרנו עבור דרונט בתחילת הדרך.

עם התפתחות האינטרנט העסקי וכניסתנו לתחום קידום אתרים ומאוחר יותר שיווק אינטרנט כללי עלתה חשיבות איכות האירוח והפעם מכיוון שונה – גוגל.

כבר בתחילת דרכנו בתחום קידום האתרים התברר שאחד הפרמטרים החשובים ביותר בדירוג האתר הוא מהירותו. רמזים נמצאו לכך בגרסאות מוקדמות של אלקסה במידע ששוחר על ידי גוגל ועוד.
המשקיעים והחכמים ביננו גם ביצעו ניסויים ובדיקות שהוכיחו את העניין ללא כל ספק:

מהירות תגובת האתר וזמינותו לאורך זמן הינם מהגורמים ה"כבדים" ביותר בשכלול ציון האתר על ידי מנועי החיפוש.

והנה, רוב בעלי האתרים מחפשים את פתרון האירוח הזול ביותר, רוכשים תוכנות אתרים שפותחו באופן לא מקצועי (יעילות נמוכה) ובמקביל משקיעים סכומים גדולים בקידום ושיווק האתר.

אז אני חוזר ומזכיר חברה, חזרה לבייסיקס –  אתר מהיר ומנגנוני שרידות איכותיים זה האלף בית של קידום אתר!

עשרה טיפים לעיצוב עמוד הבית

רבות נכתב ונאמר על חשיבות תכנון ועיצוב עמוד הבית ועדיין מדהימה אותי כל פעם מחדש הבורות של אנשי המקצוע האמורים לתת ללקוח ייעוץ מקצועי עבור בניית אתר.

תשואה של הנכס היקר ביותר שלכם באינטרנט

רבותיי, עמוד הבית הינו (ברוב המוחלט של האתרים) נכס הנדל"ן היקר ביותר שלכם. כנכס נדל"ן אנו מצפים ממנו להחזיר תשואה על ההשקעה וננסה להפיק ממנו את מיטב התשואה בהתאם למיקומו.

בדיוק באותה מידה שלא נשכור חנות בקניון כדי לאחסן בה את הרהיטים הישנים שלנו יהיה זה לא חכם בלשון ההמעטה להשתמש בעמוד הבית לדוגמא, על מנת לספר על פילוסופית החיים של הארגון או התארים האקדמיים של מייסד החברה.

תכנון נכון של עמוד הבית

תכנון עמוד הבית צריך לספק מענה טוב ליעדים עיקריים:
1. הנעה לפעולה – עמוד הבית הינו המקום בו חלק משמעותי של הגולשים "נפגשים" איתנו לראשונה ואנו רוצים להעמיק את הקשר ולגרום להם לבצע את הפעולות שלשמן הבאנו אותם לאתר.
פעולות כאלו יכולות להיות למשל מילוי טופס, ביצוע רכישה או דפדוף לדף ספציפי אחר באתר.

2. סיוע לדירוג האתר ולפעולות הקידום – כיוון שפרנטרים כגון התוכן בדף הבית, זמן שהייה באתר, הניווט באתר (DRILL DOWN), מספר דפים נצפים ועוד.. הינם פרמטרים המשפיעים על קידום ודרוג האתר – לדף הבית השפעה עצומה על התנהגות הגולש.

הדבר דומה לעיצוב חלון הראווה בחנות. אנו מנסים לגרום ללקוח להיכנס לחנות ואם אפשר – כאשר הוא מעוניין כבר לרכוש לפחות פריט אחד. אז איך עושים זאת?

עשרה טיפים לתכנון נכון של דף הבית

1. התחל בהגדרת המטרות של האתר וגזור מהן את ההשלכות על דף הבית.

2. התייחס לנדל"ן בכבוד – אל תבזבז אותו – יש לתכנן את השטח תוך התחשבות ברזולוציה (מה רואה הגולש ללא גלילה) לאזן את היחס בין סוגי המדיה (טקסט, תמונה, וידאו, באנר וכו"ל).

3. שפת הגולש – באתרים בעברית, עין הגולש נמשכת לפינה הימנית עליונה (הרגלי קריאה עוד מימי אברהם אבינו) ושם נציב את המסרים החשובים יותר. באנגלית – דווקה שמאל למעלה.

4. צבעים – ישנם מחקרים רבים המצביעים על הקשר בין צבע ותחושה (או אווירה) אותה מרגיש הגולש – יש להתאים את סכימת הצבעים למטרות עמוד הבית.

5. יש לקחת בחשבון שגם תמונות אוירה הנן חלק מהעיצוב ולהשתמש בהם בהתאמה לצבעים.

6. וידאו – וידאו בעמוד הבית תורם ליחס הקלקות גבוהה גם אם המדובר בסרטון הדרכה למוצר!

7. הפרדה ברורה של אזורים שונים בעמוד מבחינה לוגית וגראפית.

8. קופי איכותי וממוקד מטרה – אסור להמעיט בחשיבות הקופי השיווקי הנכון. רבים מוותרים על הקופי לטובת התאמות למנוע החיפוש – ובהרבה פעמים מדובר בטעות. המטרה של האתר היא המרת גולשים !

9. עיצוב איכותי – איכות עיצוב אינה דבר התלוי בטעם. גם אנשים בעלי טעם שונה שלא יאהבו את אותו אתר יוכלו להסכים על איכותו. לא כדאי לוותר בעניין זה.

10. גמישות – תכננו את המבנה כך שניתן יהיה בעתיד לבצע שינויים וניסויים כדי לשפר את המרות עמוד הבית (למשל יכולם להחליף אזור טקסט בוידאו או תמונה, להוריד סקר ולהחזירו וכו"ל).

בהצלחה

רזולוציה שלא תחזור

רזולוציהבאיחור של כמה שנים ולכבוד השנה החדשה אפשר סופסוף להכריז על מותה של רזולוציית המסך 800X600.
הרזולציה שאחראית לעיצוב חלק מהאתרים היותר מעצבנים שפגשנו באינטרנט בשלבי התפוגגות -והפעם כנראה שלתמיד.

אתרי אינטרנט שהוקמו לפני עשור והותאמו לרזולוציית ה- 600:800 סבלו מגוף מוארך ופונטים שנראו בגודל מאיים במסכים חדישים יותר. הנתונים מראים- לא עוד.

ולאחוזים הבודדים מבין הגולשים שעדיין משתמשים ברזלוציה הזאת נותר רק לבקש מהבוס לשדרג לכבוד ראש השנה.